CONSULTATION CENTER

咨询沟通与回访配置中心

用于接收专员回复、配置回访策略,并在必要时转接客服专线渠道。

COMMUNICATION DESK

回复接收与配置调整

回复信息

  • 系统通知当前无待处理补件事项,可按需配置回访偏好。

客服专线

如遇复杂问题,建议直接转接客服专线会话。

接入客服专线

回访偏好配置

重点关注模块